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《山东省供热条例》解读——暂停供热须提前30天办手续 叫停“供热连坐”

添加日期:2014年09月20日

    《条例》第二十六条 供热设施具备分户关闭条件,用户要求暂停供热的,应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出,办理暂停供热手续。用户要求暂停或者恢复供热的,供热企业不得收取任何费用。
    供热企业不得因部分用户欠交热费,停止向其他已交费用户供热或者降低供热标准。
   【解读】:用户要停用热,必须单户能够切断与供热系统的联系,而且不影响其他用户的正常用热。本条规定,供热设施具备分户关闭条件的才可以申请办理暂停供热手续。
    考虑到供热企业在供热期开始前2个月就要开始系统的检查,提前一个月就要试水打压,进行煤炭等燃料的储备,供热企业可以根据用户的报停户数、面积等情况,统筹安排煤炭采购和供热生产,甚至可以根据停热的面积,调剂出富余的热量用于新增的供热用户,实现热能的最大化利用。因此,本条规定用户要求暂停供热的,应当在当年采暖供热期开始30日前向供热企业提出。
    收取“报停费”,容易引发一些供用热的矛盾和纠纷。用户有选择是否接受服务的权利。为了最大程度惠及民生,本条规定,用户要求暂停或者恢复供热的,供热企业不得收取任何费用。
    近年来,因部分用户欠交供热费,导致邻里受牵连停热的事件时有发生,严重影响了相关居民用户的利益,即俗称的“供热连坐”。为保障用户的正常用热权利,督促供热企业落实保障供热的责任,该条明确规定,不得因部分用户欠交热费,停止向其他已交费用户供热或者降低供热标准。

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