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高铁热力简报 第六期 总第106期

高铁热力简报

(第六期  总第106期)
新万博客户端               2018年2月25日

德州市委书记陈勇慰问公司一线干部职工

    2月14日,农历腊月二十九,德州市委书记陈勇到公司亲切慰问了坚守供热一线的干部职工,代表市委市政府向大家致以新春的问候和祝福。市委常委、秘书长刘长民,副市长马俊昀参加,市公用事业管理局局党组书记、局长赵宗虎,局党组成员、副局长孙国庆陪同。
    在公司供热运行调度中心,陈勇书记与一线干部职工一一握手、亲切交谈,现场听取了公司总经理韩瑞香关于公司供热情况及春节期间保供工作的汇报,深入了解了公司采用的智能化设备机组、突发情况的发现与处置、热源保障等情况。
    陈勇书记对公司供热保障及“供暖管家“的服务模式表示肯定。陈勇书记指出,新春佳节是一个举国欢庆、阖家团圆的传统节日,更是万象更新、辞旧迎新的重要时刻,供热行业职工坚守岗位,舍小家顾大家十分辛苦,希望大家一定要注意保重身体,同时要充分认识自身的责任、肩负的使命,加强运行调度、应急值守,畅通服务渠道,及时处理突发情况,努力创造祥和的节日氛围和新年的新气象,确保全市广大人民度过一个团圆、幸福、美满的春节。

除夕夜,局领导看望慰问公司一线干部职工

    2月15日,农历除夕夜,正在阖家团圆、举国同庆的时刻。德州市公用事业管理局局党组书记、局长赵宗虎,副调研员张辉,局办公室主任井田及相关人员,来到公司亲切看望了除夕夜坚守供热一线的干部职工,并向大家致以新春的问候与美好的祝福。
    在公司北部片区中心站,赵局长一行与供暖管家一一握手,详细了解了供热运行情况,对公司供暖管家的服务模式表示肯定,要求春节期间公司干部职工一定要做好运行管理工作,同时要以“供暖管家”的服务为“晴雨表”,及时做好运行和服务工作的调整,带动整个团队每个人综合素质的提升。新的一年即将到来,赵局长要求不断总结工作经验,进一步丰富“供暖管家”服务内涵,通过管理精细化减少用热问题发生、服务亲情化拉进与用户的距离,不断提高服务水平。

简  讯

    1、春节刚过,2017-2018采暖季供热工作尚未结束,公司就开始谋划部署今年的工作。2月22-24日,公司总经理韩瑞香分部门召开工作座谈会,认真听取各部门工作汇报、意见建议,针对存在的问题与部门共同分析、研究解决方案,提出了2018年的工作思路和要求,安排部署了下一步工作。
    2、2月14日,在新春佳节到来之际,公司领导班子成员带领运行等部门负责人深入客服、调度及各片区中心站,走访慰问了春节期间坚守一线的供暖管家,向大家致以新春的问候和美好的祝福。
    3、2月14日,公司党支部书记、总经理韩瑞香带领班子成员及工会、运行等部门负责人走访慰问困难职工,把公司的关怀和温暖送到职工及家属心坎上。
    4、按照公司考核制度,2月11日,组织进行1月份工作综合测评和安全考核。

近期主要工作

    一、供热运行
    1、春节期间,公司干部职工没有休班,坚守岗位,加强应急值守,严格落实夜间领导带班、中层值班制度,集中力量,全力以赴保障供热,提高供热标准,加强巡视和检查,让用户过一个温暖祥和的春节。自春节至今,公司运行平稳。
    2、2月11日至25日,组织稽查1980户,发现8户存在窃热行为,现对其关闭阀门、进行催费,并对重复窃热户采取加锁或断管措施。
    二、经营服务
    1、2月11日至25日,处理“12345”市民热线1件,主要反室温问题。经查看,为用户供热室内设施问题,公司已积极帮助处理。
    及时处理公司温暖热线20件。经查看,16户室温达标,向其解释标准后,用户表示理解;1户反映楼道漏水,现已协调处理;2户咨询开具收据、试暖事宜; 2户因供热室内设施问题,公司正积极帮助处理。
    2、公司以第二届德州董子文化街庙会为平台,安排客服人员在庙会现场宣讲供热常识,解答常见供热问题,做好宣传工作。
    3、协调各项目单位换热站及二网施工时间,制定2018年新建工程工作计划。
    三、党建工作
    为严格落实好习近平总书记“全党来一个大学习”的指示精神,按照市委办公室关于春节后开展习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神集中专题学习的通知要求,公司党支部书记亲自部署,制定了具体的学习方案及配档表。从2月23日至2月28日,公司组织全体干部职工开展集中学习。
    公司党支部书记、总经理韩瑞香同志在动员讲话时指出,广泛深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神是当前和今后一项十分重要的政治任务,广大干部职工要充分认识到学习的意义和必要性,进一步团结思想、统一行动,切实做到用党的新理论、新思想、新战略来武装头脑、指导实践、推动工作,为加快推进公司新一年的发展奠定坚实的思想基础。
    四、安全生产
    1、2月12日,安全生产分管副总带领安全生产领导小组部分成员进行节前安全大检查,从严从细,进一步查找安全隐患,并对前期查出的安全隐患整改情况进行复查,确保公司管网设备安全平稳运行。
    2、春节前夕,组织职工进行安全警示教育。
    3、根据局安全科要求,公司及时启动终止重污染天气响应。

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